Las empresas esperan acercarse más a los clientes en el futuro ya empiezan a ver la utilidad de los medios digitales para crear hacerlo: el 47% realizaría blogs y crearía un equipo de interacción digital con los clientes. El 63% de directores de comunicación y un tercio de los de marketing prevé utilizar podcasting.estos datos se pueden leer entre otras muchos otros en marketingdirecto.com